Formular una estrategia empresarial y luego implementarla, es un proceso dinámico, complejo, continuo e integrado, que requiere de mucha evaluación y ajustes. Si te preguntas por dónde comenzar, te daremos algunas claves para el éxito de tu empresa, independientemente de su tamaño. 

Establece tus metas y cómo alcanzarlas

Primero que todo debes saber hacia dónde te diriges, o no podrás llegar a ninguna parte. Define hacia dónde quieres llegar y cuánto dinero quieres ganar. Y muy importante: en cuánto tiempo vas a estar, no solo recuperando la inversión, sino cuando vas a comenzar a recibir las ganancias.

Una vez sabiendo la dirección que debes tomar para alcanzar la meta que te has propuesto, establece un plan de acción.

Toma las decisiones e implementa las acciones

Una vez sepas las acciones que debes llevar a cabo para llegar a donde quieres, ¡impleméntalas ya! No esperes. La experiencia te irá indicando los cambios que debas hacer. Si tardas en implementar las acciones sabiendo lo que necesitas hacer, estarás perdiendo oportunidades, dinero y clientes.

Los negocios no son perfectos. El camino al éxito está lleno de imperfecciones. No te preocupes por eso, ya tendrás tiempo para optimizar, primero ocúpate de implementar acciones y cambios, no esperes más.

La capacitación es importante y debe ser continua

La formación y capacitación es muy importante. Mantente al día y motiva a tus empleados para que lo hagan. Siempre hay algo que aprender, la formación continua en los negocios o en el conocimiento a profundidad de tus productos y servicios harán de tu equipo de trabajo y de ti mismo, más eficientes y preparados.

Recuerda que en el momento que se da por hecho, de que ya lo sabemos todo, comenzaremos a retroceder, tanto en la vida como en los negocios. Hay que evolucionar, reciclarse, encontrar nuevas ideas y soluciones a las situaciones q

Fórmate también ejecutando. Antes hablaba de la implementación inmediata, no puedes pararte esperando a estar bien capacitado, esto puede tardar años. La experiencia también cuenta y la mejor manera de aprender es haciendo, probando, viviendo y hasta equivocándose.

Cultiva las relaciones sociales y empresariales

Establece relaciones, ya sabes que no hay mejor publicidad que la de persona a persona. 

Asiste a reuniones y fiestas, sociales o corporativas. Amplía tu círculo de amigos y colegas, conoce gente. En las fiestas, siempre te van a preguntar a qué te dedicas, no hay mejor oportunidad para hablar de lo que haces. Vas a estar haciendo negocios hasta en los momentos de ocio.

Es recomendable además que, en la medida de lo posible, asistas a los eventos de tu área de negocios, seminarios, exposiciones, foros y otros. Y mejor aún, que tu empresa participe en la organización o como expositor.

Conoce a tus competidores, interactúa y ¿por qué no? Intercambia ideas y estrategias de negocios con ellos.

Involúcrate con la comunidad. Un empresario exitoso tiene una responsabilidad civil y social. Puedes colaborar con la comunidad patrocinando eventos deportivos y educativos; dictando talleres para emprendedores, escuchando sus problemas y aportando ideas y soluciones.

Las corporaciones y sus líderes deben ser impulsores, conductores y facilitadores de conocimientos. Tu empresa puede servir de puerta de entrada al mercado laboral para los nuevos talentos. Ofrecer pasantías y prácticas profesionales a estudiantes, podría ser ventajoso para ambas partes.

Transforma tu negocio con las nuevas tecnologías

Renunciar a las nuevas tecnologías e internet, es la sentencia de muerte para cualquier negocio. La transformación digital es un hecho y tu empresa, cualquiera sea su tamaño, debe integrarse y adaptarse a esta nueva manera de trabajar. 

Estamos atravesando por caminos y tiempos de cambios, en un mundo cada vez más globalizado donde las fronteras se van derribando. Internet te permitirá llegar a más personas, abaratar costos publicitarios y automatizar los procesos de venta, o sea, ganar dinero sin necesidad de estar presente.

Para que tu negocio sea parte de la nueva revolución industrial, no necesariamente necesitas grandes inversiones de recursos económicos. Camina paso a paso, no intentes abarcar grandes espacios de una sola vez.

Las redes sociales son excelentes aliados, no es necesario construir todo un portal web, eso puedes hacerlo después. 

Primero acércate a clientes actuales y potenciales a través de las redes y es importante que sepas, que no son únicamente herramientas para promocionar tus productos y servicios, sino que además son canales para conocer a tus clientes, para la información y educación. 

Adquiere conocimientos en el área, va a ser una de las mejores inversiones para tu negocio. El metaverso está a la vuelta de la esquina, no hay tiempo que perder.

Te voy a dar un ejemplo de éxito bastante acelerado, de un negocio del cual soy cliente. Se trata de una empresa que distribuye alimentos y otros insumos para animales de granja y mascotas. Con el inicio de la pandemia de covid-19, la tienda no podía permanecer abierta y cumplir un horario de trabajo regular.

Se dieron cuenta de que estaban perdiendo clientes y dinero, afectando también a sus empleados. Enseguida decidieron unirse a las redes sociales y abrir un canal de comunicación a través de WhatsApp. No necesitaron un portal de ventas en línea, aunque es el próximo paso que están planificando. 

En mi relación con ellos como cliente, me resulta muy cómodo conectarse a su chat, solicitar precios, hacer el pedido, pagar directo a su cuenta bancaria desde la mía, enviar el comprobante de pago y recibir mi compra en la puerta de mi casa.

El resultado para ellos como negocio y para los clientes ha sido exitoso. Ahora que la pandemia ha llegado a su fin y la tienda puede trabajar en horario normal, se nota el cambio. Está mejor surtida, el ambiente laboral es armonioso y la atención a sus clientes, tanto virtuales como presenciales, es de primera.

Pasó a ser de una sencilla tienda de insumos, a un gran negocio de mayor y detal, con solo fijarse metas e implementar las acciones necesarias para alcanzarlas, involucrando y capacitando a todos sus colaboradores.

Comienza a moverte, a tomar las acciones necesarias para triunfar con estas claves para el éxito de tu negocio, haciéndolo más eficaz, atrayendo a los clientes y todo el dinero que deseas y puedes ganar.